Cela fait 29 ans que nous contribuons à agrandir des familles. C’est un chemin que nous avons construit jour après jour, ensemble avec notre engagement social et environnemental. IVIRMA travaille pour que le chemin vers la maternité soit un parcours durable. Un chemin qui commence avant même que notre patiente soit rentrée dans l’un de nos centres, grâce à des procédés internes et à notre engagement avec nos spécialistes, qui placent toujours le patient au centre de leur activité.
Et ce chemin continue, et va plus loin. Lorsque nos patients sortent de nos cliniques, nous poursuivons notre investissement en misant sur des projets sociaux qui puissent résoudre les problèmes de notre société. Nos engagements naissent des racines de ce chemin. Car, à IVIRMA, nos inquiétudes nous engagent dans le présent et dans le futur.
Engagement avec les patients
Le principe et la fin de tout, c’est nos patients. Dans ce sens, notre principal but en tant que compagnie est de répandre la médecine de la reproduction partout dans le monde pour que tout le monde puisse réaliser son rêve d’avoir un enfant. La satisfaction et le bonheur de nos patients sont le moteur de notre activité quotidienne. Toutes les actions de la compagnie sont destinées aux patients : votre sécurité et bien-être sont les priorités.
Nous avons pour but être une référence de qualité des soins. Nous nous focalisons dans l’identification, l’analyse et l’élimination de tout risque. Nous souhaitons atteindre l’excellence et offrir un maximum de qualité. Pour atteindre ce but, nous misons sur les décisions médicales partagées. Nous misons également sur la création d’environnements et de procédés où la patiente puisse se trouver en confiance. Pour cela, nous mettons en place de contrôles, des indicateurs et des vérifications afin de notifier, prévenir et réduire les risques identifiés.
Cet engagement naît de nos valeurs et se répand dans tous les domaines de la compagnie. Notre projet Patient Experience, lancé en 2018, fait preuve que le patient est placé au centre de toute l’activité d’IVIRMA.
En outre, notre priorité est de vous écouter, vous, les patients, pour améliorer notre attention en nous servant de procédés spécifiques pour aborder les plaintes ou réclamations, et pour mesurer votre satisfaction. Grâce à nos chaînes corporatives, nous interagissons au quotidien avec vous tous et avec tous ceux qui s’intéressent à notre travail. Il s’agit pour nous d’un élément essentiel pour diffuser l’information liée à notre activité. C’est aussi la principale porte d’entrée de demandes, d’observations et d’inquiétudes de nos utilisateurs et utilisatrices.
Engagement avec nos spécialistes
À IVIRMA, chaque travailleur est unique et sa contribution à notre mission est fondamentale pour notre succès. Pour cette raison, nous gérons notre équipe humaine de façon responsable et nous encourageons des actions sociales et des projets dont ils deviennent protagonistes. Quelques-uns de nos engagements envers nos spécialistes sont :
- Stabilité professionnelle: notre compagnie mise sur un emploi stable, et travaille pour atteindre la continuité et stabilité des travailleurs. Dans ce sens, 85% des travailleurs en décembre 2018 avaient un contrat à durée indéterminée.
- Conciliation et organisation du travail: en tant qu’entreprise responsable avec les familles, IVIRMA encourage la conciliation de la vie personnelle-professionnelle de nos employés. Il encourage la responsabilité partagée, l’égalité des chances et la diversité.
- Il encourage la diversité. Dans ce domaine, le Plan Famille est à signaler. C’est un programme d’insertion sociale et professionnelle que nous réalisons ensemble avec la Fondation Adecco. Le but est d’intégrer dans l’entreprise les membres de la famille des employés qui auraient un handicap.
Engagement avec la société
Nous rêvons d’une société plus juste, avec des chances et des droits pareils pour tous. La Fondation IVI est l’institution où cet engagement prend forme. Elle regroupe 3 domaines:
- Recherche (domaine Innovation): Innovation scientifique, avant-garde et excellence.
Plus de 500 chercheurs potentiels, 15 axes de recherche et 400 projets de recherche actifs en cours –appartenant à tous les domaines de la procréation médicalement assistée- et 1900 parutions dans des revues scientifiques jusqu’à la fin de 2018.
- Savoir (domaine Global Education):
IVIRMA dispose d’une institution éducative IVI Global Education, qui offre un large éventail de masters et de cours spécialisés, dans le but de former et d’actualiser les spécialistes intéressés dans cette branche du savoir. Le système éducatif est basé sur l’excellence des programmes de formation, qui sont continuellement mis à jour et se basent sur une technologie d’avant-garde.
- Action Sociale (domaine de Durabilité et RSE): notre engagement social naît de nos valeurs. Parmi nos projets sociaux, nous signalons :
- Préservation de la fertilité pour des raisons oncologiques: En 2008, nous avons mis en place le programme gratuit de préservation de la fertilité pour des patients oncologiques, qui peut être réalisé en Espagne, Portugal et Italie. Depuis, 25 bébés sont nés une fois que leurs pères et mères ont gagné la lutte contre le cancer, et 4 autres sont sur le point de naître en 2019.
- Teaming : don de 1€ du salaire mensuel des employés destiné à des projets sociaux. L’argent obtenu est doublé par la compagnie. Entre tous les employés, nous choisissons les projets vainqueurs du Teaming.
- Aides sociales à des ONG: tous les ans nous collaborons avec des organisations de la société civile. Nous faisons des dons dans les domaines de la santé, de la femme et de l’enfance.
- Défi corporatif “Stronger Together”: défi qui invite tous les professionnels de la compagnie à parcourir 10.000 km. Chaque km est transformé en un dollar par IVIRMA en bénéfice d’un projet social.
Engagement Environnemental
Nous nous soucions de l’Environnement, car nous souhaitons que nos enfants, et ceux de nos patients, soient heureux et vivent dans un environnement aussi sain que possible. Pour cette raison, IVI RMA mise sur le futur : l’environnement est un domaine essentiel pour nos opérations d’aujourd’hui et de demain.
La stratégie d’environnement d’IVIRMA recherche une planète en équilibre au moyen d’actions spécifiques de diminution de notre empreinte écologique.
La préservation et le respect de l’environnement sont l’un de nos principaux piliers d’action. Ils se manifestent dans le respect des meilleures pratiques environnementales dans toutes les activités d’IVIRMA. Elle fait donc partie de notre code éthique et de conduite.
En ce qui concerne les effets sur l’environnement dus à la production de déchets, IVIRMA dispose d’une procédure de gestion des déchets appliquée en Espagne et au Portugal. Son but est de protéger la santé des patients, travailleurs et personnes qui manipulent les déchets, et réduire au maximum les risques de dissémination de maladies infectieuses ou de contamination chimique de l’environnement.
Enfin, IVIRMA est en train de mettre en place des actions destinées à diminuer la consommation de papier, par exemple avec l’implantation de la signature biométrique et du portail patient.
La signature biométrique permet au patient de signer les documents sur une tablette qui génère un fichier électronique avec la signature. Ceci évite d’imprimer les documents, et garantit la sécurité et la confidentialité de l’information partagée avec les patients. IVIRMA dispose d’un portail patient où nous partageons l’information la plus importante du dossier médical.
Nous nous soucions de la planète que nous laissons en héritage. Nous renforçons donc notre engagement avec la Durabilité sous la devise « Innover avec le cœur pour créer des vies avec un sens ». Un engagement que nous adoptons de façon transversale pour créer des valeurs tout en misant sur un parcours vers la maternité responsable et durable. Ceci prend forme dans notre dernière campagne. Vous ne l’avez pas encore vue ?
#lemeilleurendroitpournaître
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